返品規則

ONAR でご購入いただいた商品にご満足いただければ幸いです。何らかの理由でご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合は、配達日から 14 日以内に商品を返品することができます。返品または交換するには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。商品は、元のタグを付けて元の梱包で返品する必要があります。

返品手続きを完了するには、onar@onarstudios.com までメールでお問い合わせください。

製品は以下の住所に送付してください。

ONARスタジオ
タルカンプジャンカトゥ 15
00120 ヘルシンキ
フィンランド
+358 44 23 72 918

返品費用:

フィンランド: 無料
EU/スイス: 10ユーロ
非EU/海外: 25ユーロ

返品手数料は返金額から差し引かれます。

返品を受け取り、承認されると、お支払い方法に従って払い戻しが行われます。銀行またはクレジットカードによっては、払い戻しに最大 7 ～ 10 営業日かかる場合があります。

ギフトカードは返金できませんのでご了承ください。